রেফারেন্স

tb111 এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে সব কিছু…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণপেমেন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় নিয়ম
tb111 tb111 এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের নীতি বা আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য আমরা ২৪/৭ স্থানীয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইল থেকে সরাসরি চ্যাট করুন আমাদের টিমের সাথে। বাংলা ভাষায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পান আপনার অ্যাকাউন্ট বা আইনি প্রশ্ন নিয়ে।
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের আইনি এবং কমপ্লায়েন্স টিমকে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। নথি বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করে আপনার সমস্যা বিস্তারিত জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার tb111 অ্যাকাউন্টে সরাসরি আইনি অনুরোধ জমা দিন। ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি প্রসেস করা হয়।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষা দিই

tb111 এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল ওয়ালেট লিঙ্ক এবং ব্যাংক বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন রেকর্ড করা হয় যাতে জালিয়াতি থেকে…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সমস্ত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগও সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

লেনদেন মনিটরিং

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার প্রতিটি রাউন্ড রেকর্ড করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্ত এবং যাচাই করা হয়।

ডেটা প্রশিক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ডেটা কখন মুছা হবে তা জানতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেসাধিকার

যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করুন। আমরা আপনাকে একটি পূর্ণ রিপোর্ট দিই যাতে দেখতে পারেন আমরা কী রাখছি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

tb111 এ কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ছাড়াই আমরা কাজ করি।

আইনি বিষয় সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে দেখুন যে খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্ন করেন তার উত্তর। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত আইনি বিষয়ে স্পষ্টতা পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ধরে রাখি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।

আপনার যোগ্যতা এবং অধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার অঞ্চলে tb111 ব্যবহার করা যায় কি না তা নিশ্চিত করতে স্থানীয় নিয়মকানুন চেক করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' অপশন খুঁজুন। ডেটা ডাউনলোড, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি করতে পারেন এবং ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পন্ন করি।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এনক্রিপ্টেড। আপনার ওয়ালেট পিন এবং ব্যাংক বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ রূপে রাখা হয় না।

আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি। নতুন ডিভাইস, ব্রাউজার বা দেশ থেকে লগইন করলে আমরা নিশ্চিত করি যে এটি সত্যিই আপনি।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব আইনি এবং নিরাপত্তা সমস্যা নিয়ে তদন্ত শুরু করি।

আপনার খেলার রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো খেলার তথ্য শেয়ার করি না।